RBDesk / TecnoBot RB
Eliminación de Datos
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de datos asociados a RBDesk, TecnoBot RB, WhatsApp Cloud API, Facebook, Instagram u otros canales digitales operados para atención y soporte empresarial.
Como solicitar eliminación
Envia un correo a tecnoinversionesrb@gmail.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos RBDesk" e incluye el canal usado, número de teléfono o correo relacionado, y una descripción breve de la información que deseas eliminar.
Verificacion
Para proteger la privacidad y evitar eliminaciones no autorizadas, podemos solicitar información adicional para confirmar que la persona solicitante tiene derecho a realizar la solicitud.
Alcance
La eliminación puede incluir registros de contacto, identificadores de canal, mensajes, tokens o datos operativos asociados, cuando no exista una obligación legal, contractual, técnica o de seguridad que requiera conservarlos.
Canales Meta
Si conectaste o interactuaste mediante Facebook, Instagram o WhatsApp, también puedes gestionar accesos desde la configuracion de tu cuenta en las plataformas correspondientes. La solicitud enviada a RBDesk cubre los datos que RBDesk conserve en sus sistemas.
Tiempo de respuesta
Revisaremos la solicitud y responderemos en un plazo razonable. Cuando la eliminación no pueda ejecutarse total o parcialmente, explicaremos el motivo aplicable.
Ultima actualización: 23 de mayo de 2026.